家具行業監管缺位行規虛設 實木家具不“實”
家具市場中假冒實木的情況遠比想象的嚴重。江西省消費者權益保護委員會(下稱“浙消委會”)上半年一次調查結果顯示,12個品牌13件號稱實木家具沒有一件 “全實木”,而商家對《第一財經日報》解釋稱,由于對2008年的新標準不熟悉。
13件“全實木”家具無一合格
浙消委會宣傳負責人張一平介紹,上半年對九江128家銷售商進行的一次市場調查顯示,12個家具品牌13件實木家具沒有一件“全實木”。曝光品牌中不乏聯邦家具、巨桑、列維士、山東吉美樂等知名的家具品牌。
家具行業監管缺位行規虛設 實木家具不“實” 巨桑控股集團董事長楊以勇昨日向本報表示,據國家2008年頒布的標準,全實木家具必須100%實木,而過去的標準跟現在的標準不一樣,由于很多企業對2008年新頒布的標準不是很清楚,因此出現把非實木家具宣傳成了實木家具。楊以勇又稱,主要由于導購員夸大其詞,將部分非實木家具虛假宣傳成實木家具。
浙消委會調查顯示,家具問題主要集中在實木不實或以次充好,以裝飾貼面人造板冒充實木,用膠合板細木工板冒充實木等。
中國家具協會副理事長、江西省家具協會會長王克告訴本報,一般實木家具分為兩類,全實木家具和板木結合家具。如果把板木結合寫成全實木,或者售貨員在銷售環節把板木結合說成全實木,就是虛假宣傳和誤導消費者。
事實上,將板木結合說成全實木,在家具行業也比較常見。九江一家紅木家具的制造商透露,全實木的高端家具與板木結合的價差較大,如全實木家具客廳長椅、桌子全套價格可高達幾十萬,但與之對應的板木結合家具則視用料不同,價格也分不同檔次。一位資深家具業內人士指出,家具行業內“假實木”現象很嚴重,就如實木復合門來說,90%以上都不是實木,行業虛假宣傳問題嚴重,實木材料與商家常用的冒充實木材料中密度板之間的價格相差四到五倍。
監管缺位
家具行業問題的根源或許在于監管制度不完善,行業規定形同虛設。
按照國家2001年頒布的強制性標準GB 5296.6-2004《消費品使用說明第6部分:家具》規定,出售的家具必須具備使用說明,家具名稱必須反映家具真實屬性,并符合相應國家標準或行業標準規定,使用說明必須對國家有關要求和指標給予說明等。
而據浙消委會對128家經銷商調查情況,99%以上的經營者無法提供家具使用說明書。sgxiu裝修網走訪了上海數家家具賣場,無說明書或者說明書不規范現象較為嚴重,為應付規定,一些商家甚至十個產品共用一個說明書。
“沒有說明書,消費者就只能被銷售員忽悠,發現問題后也很難找到法律依據。”家具業內資深人士張赟城表示。