最終由于價格等因素，丁先生并沒有選擇這家公司裝修，因此向其索要當初交納的訂金。但裝飾公司表示，依照行業慣例，設計師上門量房后，所繳納的訂金不能退還。

但丁先生卻表示，當初并沒有人告訴他這個“慣例”，如果知道量房這么貴，他肯定不會讓設計師去量。但如果設計師沒去量房便無法計算出裝修造價，也就無法判斷自己是否能夠接受最終價格，這讓丁先生感覺很困惑。

多數公司先收訂金后量房

sgxiu裝修網在賣場中走訪時發現，對于裝修工程的報價，設計師多是在最初咨詢時依據消費者的描述，憑經驗給出估價，而含有單價、面積、總價、工藝等內容的報價明細，則必須在設計師量房后才能出具。

“若要設計師上門量房，您需要先交納訂金。”一裝修飾公司的客戶經理告訴sgxiu裝修網，多數公司規定，量房訂金為1000元，也有部分公司只收500元。

同時，sgxiu裝修網發現，另有少數公司的要求更高，只有業主簽訂了設計合同，并交納了全額設計費后，才委派設計師上門量房。

先收訂金為防“跑單”

“設計師上門量房畢竟付出了勞動，為了避免消費者在量房后又另選他家，使設計師的工作白費，于是，裝修公司在提供量房服務前便事先收取量房訂金，”一位裝修業內人士介紹，幾乎所有的裝修公司均承諾，該量房訂金可以用于沖抵裝修款，但如果消費者未選擇該公司施工，該訂金則往往不會退還。“從某種角度上說，這也是為了留住客源，最大限度地防止‘跑單’。”這位業內人士說。

調查中，也不乏一些裝修公司的客戶經理向sgxiu裝修網打包票，稱即便設計師上門量房后，業主并未選擇該公司，量房訂金仍可如數退還。但他們當中的一些公司則告訴sgxiu裝修網，只要雙方未簽訂施工合同，便不會提供量房數據和圖紙，“這是為了避免一些消費者僅僅是為了讓設計師為其免費出具一張原始平面圖紙。”這裝修飾公司的工作人員坦言。

部分公司只收訂金不簽合同

據了解，除了少數裝修公司規定簽訂設計合同并全額收取設計費后再上門量房，絕大多數的裝修公司采用的均是“訂金量房”模式，也就是交納500或1000元訂金后，設計師便提供上門量房服務。

然而，對于量房訂金，各公司采取處理方式則各不相同。

市場上有很多裝修公司在收取量房訂金后，只給消費者開具收據或發票，而關于該訂金能否退還，在什么情況下退還以及該訂金日后能否沖抵施工款等約定，則均為雙方的口頭承諾。

但是也有一些裝修公司，在開具收據或發票的同時，會與消費者簽訂量房協議，但sgxiu裝修網調查發現，這些協議多為企業自行擬定的，并非行業統一格式。