“家里裝修影視墻做造型要用到地板，就去商場買了六七平，鄰居家里買地板都是免費安裝的，結果商家說我買的面積太少，除了材料費還得另外再交50塊錢。”近日，省城市民錢先生消費時碰上了這樣的事。省城北園大街一家居賣場，某國產品牌地板的銷售人員在介紹產品時，沒提最低消費的事，當被筆者詢問購買面積是否有規(guī)定時，該工作人員才表示，如果低于商家規(guī)定的最小面積，需要收取一定的小單費。

地板業(yè)設立最低消費，如果顧客購買地板面積達不到商家規(guī)定的最低要求，需要額外繳納費用。針對這種情況筆者專門做了一番采訪發(fā)現，雖然都宣稱免費安裝，但大部分商家都暗自規(guī)定了享受這一服務的最低消費，地板品牌不同，免費安裝的面積下限也不同。某瑞士品牌地板的銷售人員表示，購買面積低于10平方米時，需要繳納50元的小單費;一國產品牌地板的銷售人員則表示，購買30平米以上，才能免費安裝。詢問了多家后筆者發(fā)現，目前免費安裝地板的面積下限從10平米—30平米不等，額外收取的費用一般為50元。不過有的中小品牌地板銷售人員表示，雖然有最低消費，但可以協(xié)商。

商家談論：“最低消費”的隱情

對于為何規(guī)定最低消費，采訪中筆者聽到了不同的說法，“這個錢主要是補貼運費，你買的再少我們也得派工人開車上門安裝，現在油******得多厲害啊。”也有的商家表示，面積不夠交的是鋪貼費，有的商家則表示叫做車工費。

隨著裝修知識的普及，越來越多的消費者開始認識到地板鋪裝對于日后地板使用壽命的重要性。在目前的地板市場上，可供消費者選擇的地板鋪裝方式有這樣幾種——由地板廠家直接進行鋪裝;由專業(yè)地板安裝公司進行鋪裝;由裝修公司或是游擊隊進行鋪裝。這三種鋪裝中，地板廠家直接鋪裝是最好的，他們專業(yè)性強，且售后有保障。地板安裝公司鋪裝不妥當，因為這個行業(yè)魚龍混雜，好企業(yè)鳳毛麟角。而裝修公司和游擊隊多數不夠專業(yè)，出了問題責任難界定，對于消費者來說，也不是個好選擇。

“大品牌都有自己的專業(yè)安裝隊伍，安裝工的工資和車費都是靠銷售地板的利潤支付的，如果顧客購買面積少了，利潤就很少，但還要支付安裝工人的工資和油費，額外的收費就是補貼這部分費用。”采訪中，省城一地板經銷商表示。對于地板賣家設最低消費的行為，消協(xié)工作人員表示，如果商家有書面通知，或者在消費者付款之前明示這一條款，就沒有問題，否則就是侵害了消費者的知情權。