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地板業微利時代來臨 商家主打服務牌

發布時間:2020-11-21 作者:admin 來源:九江裝修公司 欄目:裝修常識 字號:

2015年12月30日,在中國林產工業協會三層實木復合地板發展論壇上,業內人士針對當前的經濟形式說,2015年的經濟形式仍然不容樂觀,地板企業“應該有過冬的樣子”。

歐債主權債務危機、美國次貸危機把世界經濟拖入低谷,中國地板出口受限;在國內房產調控政策影響下,房屋成交量不斷下滑;原材料人力成本持續上漲;再加上過去粗放式的發展模式造成的產品同質化使地板行業長期處于價格戰中。地板企業的利潤空間一再受到擠壓,地板行業進入微利時代。

在2015年的一輪漲價之后,地板行業是否還會再次進行漲價?微利地板遭遇行業寒冬,漲價是否是唯一對策?漲價之外,是否還有其他“過冬”方法?

微利時代商家主打服務牌

服務品牌是指在經濟活動中,企業通過商品或勞務的服務過程來滿足消費者的心理需求的一種特殊的品牌形式。縱觀國內外市場,可以看到服務、技術等要素正在品牌化而游離于產品品牌,并且正在成為一種勢不可擋的潮流與趨勢。服務及技術品牌化并不是要割裂服務、技術等與產品的聯系,相反聯系更為密切。如今,打造服務品牌已經不再是金融、電信、郵政、零售等服務領域企業的專利,生產制造領域也迎來了服務品牌時代,尤其那些生產制造領域里的“腕級企業”,諸如惠普、IBM、海爾、實達等企業,這是生產廠商服務制勝理念下的“產物”。

地板行業有句名言:“十分地板,三分安裝,七分服務。”服務對地板行業的重要性是不言而喻的。但隨著地板行業的發展壯大,服務并沒有隨之加強,媒體不斷保住地板企業服務差等問題。服務非但沒有為地板行業帶來“附加值”,增強地板品牌的知名度,相反還拖了地板品牌的后腿。

打造服務品牌,不僅可以為地板企業培養品牌知名度和忠誠度,而且還可以增加地板的附加值,是這個品牌更具有差異化,使企業完成從“賣產品到賣服務”的轉化。

雖說地板服務意識整體并沒有達到服務品牌的標準,但是我們也看到,已經由企業在嘗試了。中國地板行業三大巨頭分別推出了他們的服務品牌。

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