燈具的好壞關系人們健康
高力國際燈具港剛剛開業,僅僅一年時間,高力國際燈具港就被北京市消費者協會評選為“北京人喜愛的消費品牌”。作為高力國際燈具港的總經理,何汕也被推薦為“2006年度家居建材行業影響力人物”候選人。高力燈具港的成功經驗究竟是什么呢?
成功源自品牌經營
人們購買商品首選是品牌,而多數購買燈具的消費者卻想不出什么品牌。這與燈具行業的整體發展有關系。何總提出,燈具質量直接關系到使用者的健康,商家首先要為消費者把住質量關,高力愿意在倡導科學消費、引導行業健康發展上做先行者。
“我們公司之所以在這么短的時間里獲得這樣的成功,關鍵是我們走的是品牌路線。”何總告訴sgxiu裝修網,“高力國際燈具港以創建京城燈具第一港為目標,始終堅持走國際化、品牌化的發展道路。”
何汕告訴sgxiu裝修網,在高力國際燈具港開業之前,北京燈具市場已有不少,但檔次和規模都略顯不夠。以前消費者買燈往往就是用來照明,很少考慮到品牌的選擇和與整體家居裝飾風格的配合。而高力燈具就是要打破這種局面,堅持走中高端的路,要讓消費者認識到上萬元的燈飾不是只有大酒店才有。
據了解,高力國際燈具港里有100多個品牌,品牌廳、精品廳和極品廳的設置,滿足了人們的不同消費需求。這些品牌基本上都采用先進的原材料,尤其是在燈頭和燈管上,均采用一流的工藝技術。
“洗牌運動”清出8個品牌
何汕向sgxiu裝修網透露,今年5月份以來,高力燈具港在“洗牌”中,已有8個品牌被“清理”出燈具港。何汕向sgxiu裝修網介紹,高力燈具港一直實行末位淘汰制,對品牌質量不過關,或者售后服務不到位的商戶,高力堅決予以淘汰。
sgxiu裝修網了解到,高力燈具港剛開業時,很多商戶并不看好“高力”,以至于商戶進入后,商鋪內只是進行了一些簡單的裝修。但是一年后,“高力”的銷售業績直線上升,目前,已經有四五十家商戶進行了裝修升級,提高商鋪的裝修檔次,以適應高力整體品牌的發展。何汕告訴sgxiu裝修網,這也和“洗牌”分不開。
服務100分滿意100分
何汕告訴sgxiu裝修網,高力國際燈具港是第一個在燈具行業推出“先行賠付”、“一個月無障礙退換貨”制度的。據sgxiu裝修網了解,“先行賠付”和“一個月無障礙退換貨”制度在綜合家居城早已施行,但在燈具行業尚屬首例。
據了解,京城大多數燈具城退換貨的周期都是一個星期左右,長的也就在半個月左右。但是,高力國際燈具港率先推出“先行賠付”制度和“一個月無障礙退換貨”制度,做到“服務100分,滿意100分”,使消費者在“高力”購物毫無后顧之憂。
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